プライバシーポリシー

株式会社タナベ（以下「当社」といいます。）は、当社が運営する「VIGAKU LAB. 公式オンラインショップ」（以下「本サイト」といいます。）において、お客様の個人情報を適切に取り扱い、その保護に努めます。

当社は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関係法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおり個人情報を取り扱います。

1. 個人情報の定義
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報をいいます。

2. 個人情報の取得

当社は、本サイトの運営に必要な範囲で、以下のような情報を取得することがあります。

氏名、フリガナ
住所、配送先住所
電話番号
メールアドレス
アカウントに関する情報
ご注文内容、購入履歴、定期購入に関する情報
お問い合わせ内容
商品・サービスの利用状況
本サイトの閲覧・利用に関する情報
その他、本サイトの利用に際してお客様から提供される情報

また、本サイトでは、Cookie（クッキー）その他の類似技術を利用して、本サイトの利用状況等に関する情報を取得する場合があります。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

（1）商品の販売・提供のため

ご注文の受付・確認
商品の決済
商品の発送・配送
定期購入商品の継続的な提供
ご注文内容や配送状況等に関するご連絡
返品、交換、不良品対応その他のアフターサービス
ご本人確認、不正利用の防止・確認

（2）本サイトの運営・提供のため

会員アカウントの管理
本サイトの機能・サービスの提供
本サイトの利用状況の確認・分析
サービスの改善、品質向上
本サイトに関する重要なお知らせの送信

（3）お問い合わせへの対応のため

お問い合わせへの回答
ご本人確認
お問い合わせ内容の確認・記録
必要なアフターサービスの提供

（4）情報提供・マーケティングのため

メールマガジン、キャンペーン、商品・サービス等に関するご案内
ご注文・お問い合わせ等に関連するメールの送信
お客様の関心等に応じた情報提供
商品・サービスの改善、新商品・新サービスの企画・検討
アンケート等の実施

なお、広告配信・アクセス解析等において、Cookie等の情報を利用する場合があります。詳細は「Cookie等の利用について」をご確認ください。

4. 個人情報の第三者提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。

法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、お客様の同意を得ることが困難である場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、お客様の同意を得ることが困難である場合
国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行するために協力する必要がある場合
その他、個人情報保護法その他の法令により認められる場合

5. 個人情報の取扱いの委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取扱いを第三者に委託する場合があります。

これには、例えば以下の業務が含まれます。

本サイトの運営・管理
決済処理
商品の発送・配送
定期購入サービスの提供・管理
メール等の配信
お問い合わせ対応
本サイトの利用状況の分析
レビュー等の収集・表示
不正利用の防止
その他、本サイトの運営に必要な業務

当社は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

6. 外部サービスの利用

当社は、本サイトの運営にあたり、Shopifyその他の外部サービス・アプリケーションを利用しています。

また、当社は、アクセス解析や広告配信等のため、Google Analytics 4、Meta広告その他のサービスを利用する場合があります。

これらのサービスでは、Cookie等を利用して、本サイトの利用状況や広告効果等に関する情報が取得される場合があります。

外部サービスによる情報の取扱いについては、それぞれのサービス提供事業者のプライバシーポリシー等もご確認ください。

7. Cookie等の利用について

本サイトでは、Cookie（クッキー）その他の類似技術を利用しています。

Cookieとは、本サイトを閲覧した際に、お客様のブラウザ等に保存される情報です。

当社は、Cookie等を以下のような目的で利用する場合があります。

本サイトの機能提供
ログイン状態の維持
カート・注文機能の提供
本サイトの利用状況の分析
サービスの改善
広告配信および広告効果の測定
お客様に適した情報の提供

Cookie等によって取得される情報には、単独では個人を特定できない情報が含まれる場合があります。ただし、他の情報と組み合わせることで個人を識別できる場合には、個人情報として適切に取り扱います。

なお、Cookie等の利用については、ブラウザの設定等により無効化できる場合があります。ただし、Cookieを無効にした場合、本サイトの一部の機能が正常に利用できなくなることがあります。

8. Google Analytics 4について

本サイトでは、サイトの利用状況を把握し、サービス改善等を行うため、Google Analytics 4を利用しています。

Google Analytics 4では、Cookie等を利用して本サイトへのアクセスに関する情報が収集される場合があります。

Google Analytics 4による情報の取扱いについては、Googleの提供するサービスに関する説明・プライバシーポリシー等をご確認ください。

9. Meta広告について

当社は、広告配信および広告効果の測定等のため、Metaが提供する広告関連サービスを利用する場合があります。

これらのサービスでは、Cookie等の技術を利用して、本サイトへのアクセスや広告に関する情報が取得される場合があります。

10. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報について、漏えい、滅失または毀損等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

また、従業者および委託先についても、個人情報を適切に取り扱うために必要な監督を行います。

11. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

お客様は、個人情報保護法に基づき、当社が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去等を求めることができます。

ご請求の方法、本人確認その他必要な手続については、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

なお、個人情報保護法その他の法令に基づき、当社がこれらの請求に応じる義務を負わない場合があります。

12. 保有個人データの利用目的

当社が保有する個人データについては、本ポリシーの「3. 個人情報の利用目的」に定める目的の範囲で利用します。

13. メール配信について

当社は、お客様のご注文やお問い合わせ等に必要なメールのほか、商品・サービス、キャンペーン等に関するメールマガジン等を配信する場合があります。

メールマガジン等の配信停止を希望される場合は、メール本文に記載された方法その他当社が指定する方法によりお手続きいただけます。

なお、ご注文確認、配送、定期購入、アカウント、重要なお知らせ等、サービス提供に必要なメールについては、配信停止の対象外となる場合があります。

14. 個人情報の保存期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間その他法令上必要な期間、個人情報を保存します。

保存期間を経過した個人情報については、適切な方法により削除または廃棄するよう努めます。

15. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、本サイトのサービス内容の変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。

変更後のプライバシーポリシーは、本サイトに掲載した時点から、別途定める場合を除き適用されます。

重要な変更を行う場合には、本サイト上での告知その他適切な方法によりお知らせします。

16. お問い合わせ窓口

株式会社タナベ
〒636-0246
奈良県磯城郡田原本町大字千代828番地

電話番号：0744-33-5611
メールアドレス：info@vigaku-lab.com

サービス名：VIGAKU LAB. 公式オンラインショップ

制定日：2023.4.1
最終改定日：2026.10.1